ENFOLD

COMPANY INFORMATION 会社概要

特定商取引に基づく表示

株式会社バロックジャパンリミテッドのブランドを取り扱う「ENFOLD」(以下、「本サービス」といいます)は、株式会社バロックジャパンリミテッドが運営、販売を行っております。
店舗名:ENFOLD
運営会社:株式会社バロックジャパンリミテッド
運営責任者:代表取締役社長 村井博之

カスタマーセンター(WEBSTORE 配送に関する窓口)
〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5-9パールビル南青山1階
TEL:050-3188-6555
営業時間:10:30~18:00
定休日:土日祝日及び年末年始

バロックジャパンリミテッドコールセンター
(商品の仕様やブランド、WEBSTORE以外の店舗に関するお問い合わせ窓口)
TEL:03-6730-9191
営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝日及び年末年始

支払い方法

クレジットカード決済:商品発送時に決済処理を行ないます。
ご利用頂けるカードは以下となります。
VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress / Diners Club

商品代金以外の必要料金

配送料及び代引き時はその手数料、海外へ配送の場合は、オーダーの際に表示されるお支払い金額の他に、輸入関税を支払う必要がございます。
これらの輸入関税は商品の受け取り時または後日、関税局によってチャージされます。

不備・不良品等の対応

ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担致します。

販売価格

各商品情報に記載

配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で2日から4日前後での発送となります。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限

クレジットカード決済の場合は、商品発送時決済処理をいたします。

返品・交換について

1.ボトムス(パンツ、スカート)については、サイズ交換を承ります。
2.ボトムス以外の商品については、お客様ご都合による交換、返品は、お受けできませんので、予めご了承ください。
3.誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。
4.上記1および3により交換・返品をご希望される場合には、以下のルールに沿った取扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。

(1)商品到着後7日以内に、 お客様窓口 までご連絡ください。

(2)お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所にお送りいただき、商品の状態を確認させていただきます。

(3)以下の場合には、返品、交換に応じかねますので、予めご了承ください。
a.お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
b.お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
c.商品に使用感が見受けられる場合
d.セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合
e.受注生産品、特注生産品の場合
f.下着、水着などの衛生商品(不良品の場合を除きます)
g.実店舗で購入された商品および当サイト以外でご注文された商品の場合

(4)ボトムス(パンツ、スカート)のサイズ交換の場合の取扱いについて
①サイズ交換は、1回限りとさせていただきます。
②返品の際の送料はお客様負担とさせていただきます。元払いでご返送ください。
③ご希望されるサイズの在庫がない場合には、返品対応とさせていただきます。

(5)誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合の取扱いについて
①誤配送、商品不良と判断された場合、返品の際の送料は当社負担とさせていただきます。
②交換を希望されても在庫がない商品の場合には、お直し対応とさせていただきます。
また、お直しが不可能な場合には、返品対応とさせていただきます。

関税について

お客様の配送先住所によって、異なる税金および追加料金が課せられる場合があります。お客様がお住まいの地域以外のパートナーセレクトショップ等から配送商品を受け取る場合は、商品の受領と引き換えに輸入関税手数料が課せられる場合があります。当社は、これらの料金についていかなる管理権を持たず、またこれらの料金を予測することもできません。お客様は、支払金額に含まれない任意の輸入関税手数料および税金を支払う責任があります。